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记录翻不到、换设备对不上、索引不会用——先看这六组问题
YOBO赛场的红黄牌记录、轮次安排和站内索引都放在固定位置，日常操作里的疑问集中在下面六组。展开对应的一条，两到四句话给出结论；需要人工处理的情况，反馈通道在法定工作日 9:00–18:00 内响应。
- 12 个联赛档案
- 4,860 条红黄牌记录
- 2 小时 比赛日结束后的更新节奏
01 — 03
账号与注册
手机端注册、登录状态，以及两端看到的内容是否一致。
01 在手机上注册 YOBO赛场 要几步？
三步就能完成，平均耗时约 40 秒。注册开通的是账号本身，手机端与电脑端共用同一套登录凭据，之后不用再单独申请。
02 手机和电脑上看到的记录一样吗？
一样。两端使用相同的分栏结构，账号登录后红黄牌记录与轮次安排会自动同步到当前浏览的位置，中途换设备接着往下看即可。
03 换设备以后，之前筛选过的条件还在吗？
跟着账号走。你在手机上选定的联赛、轮次与球队，在电脑端登录同一账号后会保持同样的筛选状态。移动端在 2023 年上线，目前注册用户超过 18 万，分布在 26 个省级区域。
04 — 06
记录查询
五个筛选维度怎么配合使用，筛空了以后往哪儿退。
04 红黄牌记录可以按哪些条件查？
联赛、轮次、球队、球员号码、牌型五个维度都能筛。建议先用一个维度把范围缩小，再叠加第二个条件，通常两次筛选就能落到你要找的那一条。首页与最新记录页都能在两次操作内进入红黄牌列表。
05 筛完显示空列表，怎么办？
先松掉一个条件再看一次，例如去掉球员号码，只保留球队与轮次，多半能找回结果。如果确认那场比赛应该有这张牌，可以走 反馈通道 提交，由记录编辑团队跟进更新。
06 一条记录里能看到什么信息？
联赛、轮次、球队、牌型与更新时间五类信息都收在同一条里，不用来回跳页对照。2024 赛季起的记录全部按这个格式收录，并且随赛季继续往里加。
07 — 09
轮次安排
入口在哪、联赛标签为什么不动、赛前多久能看到新一版。
07 轮次安排在哪个页面看？
在 最新记录页。每个联赛单赛季约 360 个轮次安排都排在一条时间线上，按轮次编号顺序往下翻，已经打完的和即将开始的场次会依次出现。
08 换联赛查看时，页面会跳来跳去吗？
不会。多联赛切换用的是固定位置的顶部标签，位置不随内容长短移动，来回切换时页面不发生跳动，标签本身也不换行。
09 怎么知道手上的轮次安排是不是最新的？
每一轮的安排在开赛前 72 小时上线，条目旁会标出更新时间。看到的时间离比赛越近，说明版本越新；更早的版本会被新的一版直接替换掉。
10 — 12
站内索引怎么用
想直接找到某一篇内容，用索引会比一页页翻快得多。
10 领YOBO站内索引能帮我做什么？
它把全站 6 个栏目下的条目串在一起，从索引出发就能落到红黄牌记录、轮次安排、品牌故事或某一条具体问答上。手上只有零碎线索时，从索引进入比逐页浏览省事。
11 可以用什么方式定位内容？
按栏目、联赛、轮次三种方式都能定位。知道是哪个联赛但记不清第几轮，就从联赛进去；只记得某一轮的编号，直接按轮次进更快。
12 索引里能翻到多少内容？
目前覆盖 180 余条内容条目，全部来自站内 6 个栏目，层级不超过三层。从这里进去的内容和你在 首页 得到的入口是同一份。
13 — 14
内容纠错
发现牌型、轮次或球队写错了，按这个流程提上来最快。
13 发现某条记录不对，怎么提交？
走 反馈通道，把联赛、轮次、球队写清楚，能带上球员号码和牌型更好，方便编辑直接定位到那一条。提交后由记录编辑团队确认并更新对应内容。
14 提交之后多久能收到回应？
客服在法定工作日 9:00–18:00 处理反馈，这段时间内响应。需要编辑进一步判断条目的情况，会在处理完成后把结果回复给你。
